• Para os kits digitais: seu link de download zipado estará disponível na sua conta assim que o pagamento for confirmado. Para baixar os arquivos é importante ter efetuado o login clicando em “ENTRAR” e em seguida clicar em “MINHA CONTA”. Após adquirir o produto, uma vez confirmado o pagamento será enviado um e-mail ao cliente através do endereço eletrônico cadastrado aqui na loja com o link do produto para download, sem custo com frete (por ser digital), com entrega imediata.

Os arquivos estão em formato ZIP, possuem alta resolução de 300dpi nos formatos PNG ou JPEG.

Recomenda-se o uso de banda larga para a compra dos kits, pois os arquivos são grandes e demandam de boa internet para realizar o download.

É importante não usar celular ou tablets para o download de arquivo, porque estes aparelhos não possuem capacidade adequada. Recomenda-se o uso de laptop ou computador de mesa para o download.

Use Explorer e Chrome como navegadores, costumam ser os mais estáveis.

Este produto costuma ser para uso pessoal, mas alguns são para fins comerciais, fique atento a isso. Para saber observe a descrição de cada produto e para verificar o que pode fazer com nossos arquivos, acesse nossos Termos de Uso.   

• Para encomenda de kit digital: o cliente deve preencher adequadamente o FORMULÁRIO. A data de entrega fica sujeita conforme minha disponibilidade e necessidade do cliente. Este produto costuma ser para uso pessoal. Para saber o que você pode fazer com nossos arquivos acesse nossos Termos de Uso. 

• Para cursos presenciais individuais: a data só é confirmada depois que o pagamento é realizado. Para cursos presenciais personalizados individuais: o cliente deve preencher o FORMULÁRIO, para que eu possa estudar a viabilidade. Se for viável, estipulo um valor, o cliente realiza o pagamento e desenvolvo todo o conteúdo já com uma previsão de data. 

• Para cursos online (individual e em grupo): o acesso ao curso, envio das apostilas e arquivos serão feitos somente após verificação do pagamento. Para cursos online personalizados: Para algum curso que não tenha aqui na loja virtual, o cliente deve preencher FORMULÁRIO, para que eu possa estudar a viabilidade. Se for viável, estipulo um valor, o cliente realiza o pagamento e desenvolvo, então, com uma previsão de data, todo o conteúdo. 

• Para produtos físicos de pronta entrega: envio do produto será realizado após verificação do pagamento. O prazo varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de minha responsabilidade o não cumprimento do mesmo.

• Para encomenda de produtos físicos: O prazo para confecção de cada produto varia conforme o item e a quantidade solicitada. A encomenda apenas será confeccionada após o pagamento ser efetuado. Caso queira um modelo diferente faço mediante pagamento de R$100,00 e quando fechar a encomenda o valor será debitado. Alguns itens não tem como fazer modelo, para isso o cliente deverá me passar todos os detalhes através do FORMULÁRIO para que eu possa confeccionar, te encantar e surpreender!

Os produtos são enviados, de acordo com a forma escolhida pelo cliente (PAC ou SEDEX) e pagos por ele juntamente com o valor da embalagem e do seguro (é o serviço adicional pelo qual é declarado o valor do objeto postado para fins de ressarcimento, em caso de extravio ou espoliação – declaro sempre o valor dobrado ao da encomenda – o seguro pago será de 1% desse valor), devidamente acondicionados e protegidos, garantindo que cheguem a suas mãos com segurança. O cliente será informado quando seu pedido for enviado e lhe será fornecido um código para rastreamento. Este código, presente no ticket comprovante de postagem, é composto por 13 dígitos alfanumérico, assim poderemos acompanhá-lo aqui no site mesmo.

• Para encomenda de fotolivro Plus: o cliente deverá me passar todos os detalhes através do FORMULÁRIO como também as fotos já selecionadas e em ordem cronológica. A data de entrega fica sujeita conforme minha disponibilidade e necessidade do cliente e o valor dependerá do conteúdo enviado. Caso queira outro modelo de fotolivro, por favor, me escreva.